Douravia
+31 6 1844 2290 Haarlem · vertrekloket

Logboek

Notities van het loket

Stukken over routes, groepen en waarom we geen catalogus van honderd steden maken. Geschreven na een seizoen, niet na een marketingoverleg.

Wat er niet in de koffer hoort

We verkopen geen all-inclusive week. Ontbijt in het huis, daarna de straat. Wie een buffet zoekt, is beter af bij een keten. We verkopen geen losse vliegtickets. Als je zelf vliegt, zet…

Lees het log

Kleine groepen, geen microfoon

Acht is het plafond. Negen vraagt een tweede gids of een bord. Wij nemen geen bord mee. De gids loopt voorop en wacht bij de hoek, niet op een stoel met een…

Lees het log

Hoe een stempel bij Douravia tot stand komt

Het eerste gesprek duurt veertig minuten. We vragen niet naar je favoriete hotelketen. We vragen wel wie de factuur tekent, of iemand slecht ter been is, en of de groep één tempo…

Lees het log

Waarom we geen catalogus van honderd steden maken

Een reisbureau dat overal heen kan, kan nergens goed vertrekken. Douravia houdt vier routes: Lyon, Porto, Triëst en Bergen. Die keuze is geen marketingtruc. Het is de enige manier om een gids…

Lees het log