Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Douravia B.V., Scheepmakersdijk 11, 2011 VK Haarlem, Nederland, is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via douravia.org of aan het loket worden verzameld. Contact: info@douravia.org of +31 6 1844 2290. KvK 82341967, btw NL82341967B01.

2. Welke gegevens we verzamelen

Via Boeken: naam, e-mail en de inhoud van je vraag over een route. Via Stemmen: naam of stad en de stempeltekst. Aan het loket noteren we alleen wat nodig is om een vel te maken (groepsgrootte, gewenste maand). Als je analytische cookies toestaat, meten we paginabezoek met een geanonimiseerd kenmerk.

We bouwen geen medisch dossier. Een beperking noem je zodat we de route veilig houden, niet om die zin te bewaren. Stuur geen bijzondere persoonsgegevens in vrije velden.

3. Doelen en grondslagen

Contactberichten gebruiken we om je vraag te beantwoorden, op grond van artikel 6 lid 1 sub b AVG en sub f. Stempels publiceren we alleen na moderatie en op basis van toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG). Analytische cookies plaatsen we alleen na toestemming via de balk onderaan, in lijn met de Nederlandse cookieregels en de Autoriteit Persoonsgegevens.

4. Bewaartermijnen

Contactberichten bewaren we maximaal twee jaar na het laatste contact, of korter als je om wissing vraagt. Gepubliceerde stempels blijven zichtbaar tot je om verwijdering vraagt. Geweigerde inzendingen wissen we binnen dertig dagen.

5. Delen met derden

We delen gegevens met hosting en, indien actief, de mailprovider, enkel als verwerker. Hotels en vervoerders krijgen alleen de namen die op het vel staan. We verkopen geen gegevens. Doorgifte buiten de EER alleen met een geldig mechanisme.

6. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Mail info@douravia.org. We reageren binnen een maand. Klacht: Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

7. Beveiliging

HTTPS, beperkte toegang tot het beheer, korte bewaartermijn. Bij een lek volgen we de AVG, inclusief melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer dat moet.

8. Cookies

Soorten en termijnen staan in de aparte koekjesnota.